深圳市藍(lán)西特科技有限公司

商場(chǎng)監(jiān)控

超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到出口處付圌款，滿足了顧客自圌由選擇的需求。對(duì)超市來說，最關(guān)心的是如果管理商品，避免顧客順手牽羊的行為；為了尊重顧客，超市只能采取預(yù)防措施。

　　藍(lán)西特利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)看系統(tǒng) ，通過在天花板等地點(diǎn)安裝的攝像頭，可以方便的監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為；如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付圌款處把錄像資料回放給顧客看就可以，不需要與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在監(jiān)看貨架時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí)，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大，比如顧客偷藏物品的動(dòng)作等。

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        收銀臺(tái)監(jiān)控

　　 收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付圌款的時(shí)間過長(zhǎng)，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付圌款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。服務(wù)對(duì)超市的品牌形象至關(guān)重要；在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，最能影響顧客心理的是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。

  　 利用藍(lán)西特遠(yuǎn)程視頻監(jiān)看系統(tǒng)，通過在收銀臺(tái)安裝的攝像頭，就可以監(jiān)控收銀臺(tái)的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的口碑。