明陽天下拓展北京企業管理咨詢有限公司

明陽天下會議服務公司是一流的服務公司，遵循下列的會議服務標準：
      一、會前服務 
      1.根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會議臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花、水果、擺放等，并提前檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。 
      2.做好會場衛生工作，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查會議用品等物品的配備情況。 
      3.在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。 
      4.會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，對會場人數、臺型及要求進行最后確認，也可根據會議方要求現場改動。會議方現場布置提出合理改動要求時，服務人員要積極主動配合。 
      5.備好茶水，打開音響，播放輕音樂。打開照明燈及通道門，做好引導工作。 
      二、會中服務 
      1.會議服務人員在與會人員入場前，以親切的微笑、飽滿的姿態在門口站立迎候，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。 
      2.對已入座的賓客，及時做好茶水服務，服務員左手拿手壺，側身在前，進入兩張坐椅間，腰略彎曲，用右手小指和無名指夾起杯蓋，然后用大拇指、食指、中指拿起杯把，將茶杯端起，轉到客人身后續水，蓋上杯蓋后將茶杯放回原位置。茶水量一般控制在八分為宜。服務中，動作要輕盈，不要擋住參會者的視線。
      3.會議開始時，服務員要站在會場的后面或側面注意觀察全場并及時提供服務，如果賓客表示會議期間不用服務時，服務員要在會場外面值班，以備客人需要。會議場內15分鐘應視一遍。 
      4.會議中原則上每15-20分鐘添加茶水一次，煙缸內不得超過三個煙蒂，特殊情況按客人要求服務。 
      5.根據會議要求，進行燈光調節，確保燈光達到會議要求；根據會議需要主動提供話筒傳遞服務。 
      6.會議過程中，服務員要精神集中，注意觀察參會人員有無服務要求，要保證會場安靜，注意室內溫度，合理調節空調。 
      7.會議中間休息，要盡快整理會場（如：臺椅、桌面等），添補和更換各種用品（如：蓋杯/茶葉、水杯/礦水、紙等）。
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