南寧南創電器設備有限公司

南寧海爾熱水器售后維修電話《沐浴舒適更放心》


24小時售后維修電話：400-602-3637


非常感謝您選的海爾系列產品！也非常感謝您選擇海爾的服務，請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。
如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電格海爾熱水器駐常州辦事處熱線，我們隨時恭候您的垂詢。


海爾電熱水器的保養知識：




1. 使用正常的情況下，每3年到指定維修點更換一次溫控器和加熱器。
2. 熱水器如淋浴花灑出水量減少，要及時清理堵塞的雜物，保證出口通暢，對延長熱水器的使用壽命有幫助。
3. 內膽每半年清洗一次。清洗完畢后，注意滿水后方可通電。
4. 它的翅片間，熱交換器上的灰粉、塵埃，可用抹布擦拭或用電吹風吹除。




海爾熱水器維修常見問題解答：
·使用海爾燃氣熱水器的常見問題及解決方法
1、使用海爾燃氣熱水器時一定要打開窗門。  
2、定期檢測煤氣管路：用肥皂泡在接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外膠管是否有裂紋、老化，如果有應及時維修或更換，切勿存僥幸心理。  
3、使用時如果發現有臭味或燃氣內有噴火現象說明管道或部件漏氣，應及時關閉燃氣閥（燃氣閥在熱水器正下方）打開窗、禁止室內明火，勿動電器開關。  
4、最好不要長時間連續使用海爾熱水器，若多人洗浴中間應有停頓。 


海爾熱水器常見故障： 


e1：點火失敗或中途熄火
1、由于火焰檢測（反饋電極）感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
e2：風壓異常或風機故障
1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；
2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
e3：防干燒裝置動作
1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。
2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
e4：感溫探頭故障    
進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
e5：超溫故障    
出水溫度連續10秒超過93℃時，程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。
   
　　 
　　熱水器使用一段時間，可打開熱水器面殼，用干布擦拭干凈點火針及火焰感應針，注意擦拭力度不宜過大，否則會移動點火針或感應針位置，而影響熱水器的使用。管道氣專用燃氣熱水器最好半年保養一次。熱水器長期停用，請務必關閉氣源，取出電池，并打開防凍裝置放掉其中存水。    
服務承諾：顧客至上，誠信服務，未修好一律不收維修費