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無錫400電話與800電話一樣是全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼的，該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通三大運(yùn)營(yíng)商及相關(guān)的合作商推出的，旨在改善企事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量、提升企事業(yè)單位的對(duì)外形象。那么，400電話是如何做到改善服務(wù)質(zhì)量、提升企事業(yè)形象的呢？那就讓我們從它的工作原理來尋找根源吧。
400電話的工作流程是：客戶撥了號(hào)碼之后，信號(hào)傳至基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的400電話系統(tǒng)中心，該系統(tǒng)中心將會(huì)根據(jù)用戶的設(shè)置做相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)航、在線留言、接收傳真等操作；若用戶選擇呼轉(zhuǎn)到某號(hào)碼上，系統(tǒng)中心會(huì)把客戶與被轉(zhuǎn)接電話通過PSTN線路進(jìn)行對(duì)接，以供雙方通話。這種通話，可以說是專職為撥打的客戶服務(wù)的，因?yàn)閾艽蚱笫聵I(yè)的這個(gè)10位數(shù)的號(hào)碼是無需加撥區(qū)號(hào)、無需支付長(zhǎng)話費(fèi)的。800電話是全免費(fèi)電話，僅限座機(jī)撥打，這不僅大大限制了撥打的范圍，而且還會(huì)產(chǎn)生大量騷擾電話，影響通話效率及妨礙對(duì)真正的業(yè)務(wù)來電的及時(shí)處理。400電話是免長(zhǎng)途費(fèi)電話，手機(jī)、座機(jī)小靈通均可撥打，因此能拓展了7.5億以上用戶，應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了800電話。400號(hào)碼廣泛應(yīng)用于大企業(yè)，已經(jīng)成為名牌企業(yè)的標(biāo)志。擁有一個(gè)400號(hào)碼，企業(yè)的品牌形象將得到極大提升。“400企業(yè)直線”是專為企業(yè)量身打造的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)用方式靈活，資費(fèi)低廉，拉近了企業(yè)與客戶的距離。想要了解更多請(qǐng)咨詢深圳誠(chéng)泰達(dá)林小姐《134，102，40，773》《Q：3041，453，065》為您解答！