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ITIL培訓(xùn)——考試介紹

ITIL V3 Foundation由英國(guó)政府商務(wù)辦公室（OGC）認(rèn)證并頒發(fā)證書，考試分為筆試和上機(jī)（推薦筆試）。考試題形為40道選擇題，答對(duì)26道即通過考試。考試費(fèi)用1500RMB。

ITIL培訓(xùn)——培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：

< 成都> ：2014年5月24日——26日、10月28日——30日

< 南京> ：2014年6月23日——25日

< 青島> ：2014年7月23日——25日

< 大連> ：2014年8月21日——23日

< 深圳> ：2014年11月28日——30日

< 北京> ：2014年12月21日——23日

< 上海> ：2015年2月6日——8日

ITIL培訓(xùn)——課程內(nèi)容：

1、ITIL/ITSM概述
2、服務(wù)戰(zhàn)略（Service Strategy ）
3、服務(wù)設(shè)計(jì)（Service Design）
4、服務(wù)轉(zhuǎn)換（Service Transition）
5、服務(wù)運(yùn)營(yíng)（Service Operation）
6、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)（CSI）
7、總結(jié)

ITIL培訓(xùn)——培訓(xùn)費(fèi)用：

培訓(xùn)費(fèi)：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐），食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

考試費(fèi)：1500元/人（考試要提前十天注冊(cè)，需于注冊(cè)前匯款）

ITIL培訓(xùn)——培訓(xùn)對(duì)象：

CIO、IT運(yùn)維經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)中心經(jīng)理、IT運(yùn)維人員、IT項(xiàng)目經(jīng)理等一切關(guān)注IT運(yùn)維的相關(guān)人士。

ITIL培訓(xùn)——授課師資：

商宏圖 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，工信部備案IT運(yùn)維與安全管理技術(shù)專家、清華大學(xué)國(guó)家CIMS工程技術(shù)研究中心客座講師。

本課程常年開班，如課程已結(jié)束，請(qǐng)電話或QQ咨詢最新培訓(xùn)信息。

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