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故障一：在正常加熱下突然跳閘原因


1：發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于 7MΩ的電阻檔；然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻小于7MΩ則需更換發熱管；


原因2：發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間后才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；


原因3：其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；




原因4：漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；


原因5：潑電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。


故障二：未加熱時不產生漏電，加滿水后產生漏電：


原因：發熱管外殼燒穿由水導電而產生漏電處理：更換發熱管。


故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱：


原因1：發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；


原因2：發熱管燒壞處理：更換發熱管。　　


故障四：加熱指示燈不亮且不能加熱：


原因1：溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；


原因2：溫控器燒斷處理：更換溫控器。


故障五：熱水器指示燈一直不滅：


原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。


故障六:無保溫功能，一直加熱下去，直到跳閘：


原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。


故障七：加熱時間過長：


原因1：熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔；


服務標準以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
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