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  周末的杭州留學(xué)中介留學(xué)展上，來自北方的張女士正在為兒子作留學(xué)咨詢。“兒子在英國讀大三，快畢業(yè)了，想到美國上醫(yī)學(xué)類碩士，咨詢明年一月入學(xué)是否可行。”由于今年秋季入學(xué)的院校申請已基本結(jié)束，所以只有在六七個月時間段內(nèi)申請下年入學(xué)，張女士特別著急，她進入展會現(xiàn)場，就到處尋找留學(xué)顧問做咨詢。

　　如今低齡化留學(xué)的日漸深入，像張女士這樣的家長對留學(xué)中介都有長期的服務(wù)需求。“將孩子送入高中后，兩年后要準備上大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后有可能還得讀碩士、博士。”留學(xué)顧問馮雯說。

　　針對這批人群，今年我們啟動高端服務(wù)，不過需要定制，在英國優(yōu)先展開工作。馮雯說，高端定制的主要目的是讓留學(xué)更精準、透徹，特別是那些低齡化留學(xué)的人群，推出5—8年長期的360°全程服務(wù)。紹興一中的黃謙在英國上高中后，分分鐘在名校艾克賽特大學(xué)和倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院讀完本科和碩士，諸如此類的案例在英國所有留學(xué)案例中悉數(shù)平常。

　　出國留學(xué)的所有消費中，軟性服務(wù)是現(xiàn)今機構(gòu)的核心競爭力。“開學(xué)后第一天，通常有學(xué)生會問我學(xué)校在什么位置報到，怎么找宿管員拿鑰匙，十分瑣碎的問題，我會一一給孩子說明，尤其是信心上的鼓勵。”馮雯說。一些常規(guī)的工作，例如簽證到期，需要提醒家長及時存取款，回國后準備哪些材料等等。在學(xué)習(xí)上，英國的一部份大學(xué)，上大一時成績不合格不能升入大二，同時大二的成績占畢業(yè)成績的30%，而大三成績則占70%，顧問在學(xué)生升大學(xué)上做些輔助。“有學(xué)生申請碩士的時候，才知道后悔，悔之晚矣。”我們英國設(shè)有專門辦公的地方，負責(zé)人全程跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進行選課輔導(dǎo)、大學(xué)申請指導(dǎo)、名校面試輔導(dǎo)等；在生活上定期探望學(xué)生，了解其在校期間的生活情況，制作詳細報告并告之給家長。

此項目負責(zé)人李瑩之所以推出精準、高端的留學(xué)服務(wù)，原因是我們有資深的監(jiān)護團隊和顧問團隊，我們有資深留學(xué)規(guī)劃師負責(zé)制定整個留學(xué)計劃，完成入學(xué)簽證申請、全程跟蹤語言培訓(xùn)及未來升學(xué)事宜，后續(xù)服務(wù)負責(zé)人安排海外住宿、離前指導(dǎo)、機票代購等服務(wù)。

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