北京華碩博遠電子科技有限公司

產品認證CCC適用范圍ups蓄電池

索潤森牌（SORENSEN）蓄電池中國營銷總部，負責中國市場的營銷、售后服務及管理。經過幾年來優(yōu)秀的銷售和完善的售后服務，索潤森（SORENSEN）蓄電池以其卓越可靠的質量，已遍及中國各省、市、自治區(qū)，應用與諸多領域和部門。
                公司的宗旨是為用戶提供優(yōu)良的產品、優(yōu)質的服務。我公司將竭誠為國內更多的用戶提供世界一流的服務和一流的產品，這是公司發(fā)展的可靠保證，讓客戶滿意是我們始終追求的目標。

1、電話支持服務
A、用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。
B、維護工程師組成電話支持小組，以最快的時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導用戶制定解決的方案。
2、  現場支持服務
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發(fā)生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。
C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以最優(yōu)惠的價格更換。