深圳市蘭洋科技有限公司

1、通過蘭洋微信訂氣平臺可以更大范圍的開拓、獲取新客戶資源，讓更多老百姓用上安全優質液化氣。保證老客戶忠誠度、增加老客戶的認可與信賴度，也更方便客戶訂氣。2、通過蘭洋微信訂氣平臺，可以減少呼叫平臺電話呼入數量，從而減少平臺坐席人員數量，降低公司人力成本。3、通過微信安全用氣宣傳，增加用戶安全用氣知識。防止燃氣事故產生。4、蘭洋微信訂氣平臺跟蘭洋呼叫中心配送平臺相輔相成，相得益彰。5、如公司門市大部分是加盟點，可讓加盟點接入系統，通過微信訂氣產生的訂單派發給加盟點送氣，從而收取提成或者控制加盟點的批發充氣量，保證加盟點客戶忠誠度。蘭洋公司告訴您什么是微信訂氣？簡單來說，微信訂氣就是通過手機中的微信向供氣公司發送訂氣信息，供氣公司的工作人員在收到消息后將訂單指派給送氣工，由其完成送氣服務的過程。為什么要使用微信訂氣？傳統的電話訂氣對于供氣公司來說，存在以下缺點：第一，需要投入額外的資金和人力成本組建專門的客服中心，一般小型的供氣公司或者換氣點根本無法承受；第二，客服中心除了接聽訂氣電話之外，還需要接聽咨詢、投訴等電話，在訂氣高峰時段很容易出現客戶無法撥通電話的情形，直接影響了客戶的體驗，從而造成客戶流失。使用微信訂氣，客戶只需動動手指，在手機上按照提示完成相應的步驟即可，不但節約了話費和時間，而且能從中獲得更豐富的體驗（如客戶可查詢當天氣價、送氣費、在一定時間內的訂氣總量、當前訂單的狀態等），整個過程如同網上購物般充滿樂趣，走出了只有簡單機械的電話對話的陳式。