上海立紅物流有限公司

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1月6日，國家郵政局稱，2014年將在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推行寄遞服務實名制。為此，7日記者走訪了拉薩市區幾家速遞物流公司了解到，目前多家速遞物流公司已經逐步推進快遞實名制工作。“今后，大家寄快遞、收包裹可能都得向業務員出示有效證件才行。”圓通速遞物流西藏分公司負責人熊銀河說，從本周一開始實行快遞實名制。
 
　　推行
 
　　1月6日，國家郵政局稱，2014年將在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推行寄遞服務實名制。記者了解到，拉薩多家速遞物流公司已經逐步推進快遞實名制工作。
 
　　寄遞
 
　　本周一，寄遞的市民要攜帶有效證件，如不配合，速遞物流公司業務員可不予寄遞。
 
　　本周一
 
　　逐步推行實名制
 
　　7日下午，記者走訪了拉薩市區幾家速遞物流公司營業網點。在天天快遞江蘇路營業廳內，記者看到只有一名工作人員，十幾分鐘過去后，沒有出現一位寄遞的顧客。天天快遞西藏分公司負責人曾強解釋：“親自到營業網點寄遞的寄件人很少，大概有八成的寄件都是由業務員攬投，甚至部分寄件人會直接聯系熟識的業務員上門攬投，所以來營業網點的人很少，而且都是新客戶。”
 
　　曾強介紹，推行寄遞服務實名制，相關監管部門已經開會通知并于本周一逐步推行。“之前，速遞物流行業也曾大力倡導寄遞實名制，但是收效甚微。此次，我們將嚴格按照國家郵政局相關文件落實此項工作。”曾強說。
 
　　不配合
 
　　業務員可不予寄遞
 
　　記者了解到，寄遞實名制自實行以來，快遞業務員也遭遇了一些困難。圓通速遞業務員小王說：“自公司實行實名制以來，業務員在攬投時規定必須查看寄件人的有效證件。有的客戶比較配合，但是有的客戶比較難溝通，他們并不愿意出示證件。”
 
　　“只要能證明身份信息的證件都可以，如工作證與學生證。”某速遞業務員透露。針對業務員在攬投過程中遇到的問題，熊銀河說：“如果遇到不愿意出示有效證件的寄件人，我們也只能不予寄遞，不會睜一只眼閉一只眼任由漏洞出現。”
 
　　自去年12月全區開展收寄驗視制度專項整治活動后，各家速遞物流公司嚴格規范操作流程，力爭做到進港貨物百分之百收寄驗視。上海韻達貨運有限公司西藏分公司負責人徐勤說：“現在我們公司嚴格執行收寄驗視制度，每件貨物經過驗視后都會蓋上‘驗視章’，一旦經過驗視的貨物出現問題，負責寄遞的速遞物流公司將承擔相應責任。”
 
　　試運行
 
 
　　春節后將全面落實
 
　　記者通過走訪了解到，宅急送西藏分公司金珠路營業廳已于本周一試運行寄遞服務實名制。“此前我們并未實行過寄遞實名制，突然全面開展此項工作可能有點困難，所以我們決定暫時只在一個營業點試運行，并將于春節后全網點落實此項工作。”宅急送西藏分公司負責人介紹。
 
　　西藏中通速遞物流東城區負責人黃潤武表示：“從業務員反饋的信息來看，客戶對于實行寄遞實名制表示支持。開展此項工作后，業務員既對寄件的責任加深，又能與客戶之間可能存在的矛盾扼殺在萌芽狀態。”
 
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